数据与隐私 · 当前版次 3
看比赛会留下什么，我们怎么处理
在完美体育看比赛、订观赛提醒、写信给我们，分别会留下哪些信息，被用在什么地方，想收回时又该怎么操作——按你实际会遇到的场景，一条条说清楚。
- 不注册也能看完整赛季
- 提醒只发到你订阅的邮箱
- 来信在工作日 9:00 至 18:00 由专人处理
看、订、写信，留下的东西不一样
不注册也能看完整个赛季；只有订提醒或者来信时，才会留下能直接联系到你的信息。
只是来翻比赛的人，不会被要求填任何东西。当季轮次、射手榜、场馆档案打开就能看，站内检索也能按球队、球员、场馆、轮次四种方式直接找到结果。这个过程中留下的是汇总层面的访问数据：用手机还是电脑、大致从哪个区域进来、在哪些栏目停留得久一点。
- 浏览赛事 设备类型、访问时段、停留较久的栏目，汇总成访问统计，不指向具体个人
- 订阅观赛日历 一个邮箱地址，加上你自己选的订阅项，可按球队、场馆、轮次任选组合
- 写信给我们 你的邮箱地址，以及邮件正文里你写下的内容，例如某轮比分存疑或场馆交通想补充
这些信息只用在与看比赛有关的事情上
邮箱只出现在赛事提醒和来信回复里；访问统计只用来调整栏目顺序和解读选题。
订阅了观赛日历，邮箱会收到两件事：开赛前的提醒，以及每轮结束后两小时内的赛果与射手榜变动。发送范围限于你勾选的那几项，选了球队就只发球队，选了场馆就只发场馆。
访问统计帮我们判断栏目顺序是否顺手。哪些轮次被反复翻看、哪类场馆信息大家找得费劲、哪个时段访问最集中，都会影响下一阶段的编排。每年一千二百篇以上的赛事观察与解读，选题方向也从这里来。
来信则用来核对数据、答复栏目建议。邮件正文里写的内容只服务于这一件事，处理完就归档在客服来往记录中。
浏览器里存的是偏好，不是你的身份
清掉浏览器数据，偏好回到默认，比赛内容照常看。
为了让你下次打开还能接着上次的进度，站内会在你自己的设备上保留少量偏好记录：上次看的是积分榜还是射手榜、读到哪一节、筛选过哪支球队、习惯用哪种榜单标签视图。这些记录留在浏览器本地，不跟随任何账号，因为站点本身也没有账号体系。
想清掉它们，在浏览器设置里找到“清除浏览数据”或“网站数据”，针对本域名清除即可。清掉之后，下次打开会回到默认视图，轮次、榜单和场馆档案的查看不受影响。
观赛提醒怎么订，怎么退
每一封提醒邮件的底部都留着取消入口，点一下就不再来。
订阅只需要一个邮箱。目前站内订阅观赛日历的用户已超过 36 万，设置方式按球队、场馆、轮次三种，可以只选一项，也可以组合几项。
邮箱地址和订阅项一起存放在订阅名单中，与你浏览时产生的访问统计分开保存，两边不互相对照。取消有两条路：一是打开任意一封提醒邮件，底部取消链接点开即完成；二是写信到 kefu@sports-horizon-wanmei.com.cn，写明订阅时使用的邮箱，我们替你移除。
取消之后不会再收到后续提醒。想重新订，回到 观赛体验中心 按原来的方式再设一次就行。
哪些环节会经过第三方
邮件投递和访问统计是仅有的两个外部环节，本地偏好不离开你的设备。
观赛提醒要真正落进你的收件箱，邮箱地址会经过邮件投递通道，投递方只负责送达，不参与其他处理。访问统计环节借助外部工具完成，出来的是访问量、设备类型、访问时段这类汇总数字，不指向具体的人。
保存在浏览器里的偏好记录留在你的设备上，不会随请求上传。邮箱名单不参与任何交换或买卖，也不会被外部机构拿去投放与观赛无关的广告。
想查、想改、想删，写信说一声
工作日 9:00 至 18:00 有专人处理来信，处理完会回信告诉你结果。
写邮件到 kefu@sports-horizon-wanmei.com.cn，注明订阅或来信时使用的邮箱，以及你想办的事，我们会按你的要求处理：
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查询
把你当前保存的订阅项列出来发给你，包括选了哪支球队、哪座场馆或哪一轮。
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更正
邮箱写错、订阅项勾错，按你的说明改过来，改完回信确认。
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删除
从订阅名单中移除记录，之后不再发送任何提醒。